DOŁĄCZ DO NAS
i Zostań agentem RESO
Agenci
nasi Partnerzy w całej Polsce
Od początku naszej działalności współpracujemy z doświadczonymi agentami ubezpieczeniowymi z całej Polski. To właśnie oni są naszymi kluczowymi partnerami w sprzedaży ubezpieczeń oraz codziennej obsłudze Klientów.
Sieć agentów RESO dynamicznie się rozwija – dołączają do niej nowe osoby, które chcą oferować sprawdzone produkty ubezpieczeniowe i pracować z profesjonalnym zapleczem technologicznym.
Chcesz rozwijać swoją działalność z RESO? Zostań naszym Partnerem – dołącz do ogólnopolskiej sieci agentów ubezpieczeniowych!
Dwa regiony
Jedno wsparcie sprzedaży
Działamy w dwóch regionach sprzedażowych – północnym i południowym.
Za rozwój współpracy z agentami odpowiadają nasi koordynatorzy: Tomasz i Artur, którzy są do Państwa dyspozycji.
OFWCA
Kto to jest?
OFWCA (Osoba Fizyczna Wykonująca Czynności Agencyjne) to osoba, która w imieniu agenta ubezpieczeniowego lub multiagencji sprzedaje ubezpieczenia i obsługuje klientów. Może pracować na podstawie umowy o pracę, zlecenia lub innej umowy cywilnoprawnej.
OFWCA musi być wpisana do rejestru agentów ubezpieczeniowych prowadzonego przez KNF. Do jej zadań należy m.in. pozyskiwanie klientów, przygotowywanie ofert ubezpieczeniowych, zawieranie umów oraz doradztwo w zakresie produktów.
Może oferować wyłącznie te ubezpieczenia, które obejmuje upoważnienie udzielone przez agenta lub multiagencję.
Jak zostać OFWCA
w branży ubezpieczeniowej?
Aby zostać OFWCA, należy spełnić kilka warunków określonych w przepisach prawa:
posiadać pełną zdolność do czynności prawnych,
mieć co najmniej średnie wykształcenie,
zdać egzamin organizowany przez zakład ubezpieczeń,
nie być osobą karaną prawomocnym wyrokiem,
dawać rękojmię należytego wykonywania czynności agencyjnych.
Po uzyskaniu odpowiedniego upoważnienia od agenta głównego, OFWCA może rozpocząć sprzedaż produktów ubezpieczeniowych. Osoby wykonujące czynności agencyjne mają również obowiązek ciągłego doskonalenia zawodowego – udziału w szkoleniach i aktualizowania wiedzy.
OFWCA w RESO
dołącz do nas!
RESO Europa Service współpracuje z agentami oraz OFWCA na terenie całej Polski. Zapewniamy:
konkurencyjne warunki współpracy,
profesjonalne wsparcie managerów regionalnych,
pomoc ekspertów na infolinii,
dostęp do nowoczesnego Panelu Agenta RESO – narzędzia do zawierania polis, obsługi klientów, rozliczeń prowizji, wznowień i szkoleń.
Chcesz rozpocząć pracę w branży ubezpieczeniowej, ale nie wiesz, od czego zacząć?
Zostań OFWCA RESO!
Wypełnij formularz kontaktowy – skontaktujemy się z Tobą i opowiemy, jak rozpocząć współpracę.
PORADNIK
Jak zacząć sprzedawać ubezpieczenia
Wstęp
Wchodzisz w świat ubezpieczeń – świat, który może wydawać się skomplikowany, pełen przepisów, pojęć i produktów. Ale spokojnie – każdy doświadczony agent kiedyś zaczynał. Ten poradnik powstał po to, aby pomóc Ci pewnie postawić pierwsze kroki i zrozumieć, na czym tak naprawdę polega codzienna praca agenta ubezpieczeniowego.
Dowiesz się:
- jak wygląda proces sprzedaży od A do Z,
- jakie obowiązki nakłada na Ciebie prawo,
- jakie pojęcia musisz znać,
- jak rozmawiać z klientami,
- oraz jak zbudować zaufanie i skutecznie sprzedawać.
To praktyczny przewodnik, który przeprowadzi Cię przez najważniejsze aspekty pracy agenta – od teorii po realia dnia codziennego. Bez zbędnych formalności – konkrety, które ułatwią Ci start i pozwolą szybciej osiągać wyniki.
Gotowy? Zaczynamy!
Twój sukces zaczyna się właśnie tutaj.
Najważniejsze fakty z ustaw dotyczących ubezpieczeń
Jako przyszły agent ubezpieczeniowy, musisz znać podstawy prawne swojej pracy – nie tylko po to, by świadczyć usługi zgodnie z prawem, ale też by budować zaufanie klientów. Poniżej znajdziesz kluczowe przepisy, na które musisz zwrócić uwagę, wraz z krótkim opisem najważniejszych obowiązków wynikających z ustaw.
Główne akty prawne dotyczące działalności agenta ubezpieczeniowego:
- Ustawa o dystrybucji ubezpieczeń (Dz.U. 2017 poz. 2486)
- Kodeks cywilny – Tytuł XXVII Ubezpieczenie (art. 805–834)
- Ustawa o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej
Najważniejsze rzeczy z ustaw, na które MUSISZ zwrócić uwagę jako agent
- Obowiązek działania w najlepiej pojętym interesie klienta (art. 23 ust. 1 Ustawy o dystrybucji ubezpieczeń)
- Nie jesteś sprzedawcą „za wszelką cenę” – musisz rekomendować produkty zgodnie z potrzebami i sytuacją klienta.
- Obowiązek badania potrzeb klienta (art. 23 ust. 5)
- Przed przedstawieniem oferty musisz zebrać od klienta informacje o jego wymaganiach i oczekiwaniach – tzw. analiza potrzeb klienta (APK).
- Obowiązek informacyjny (art. 22 i 24)
- Masz obowiązek przekazać klientowi informacje o sobie, produkcie, ryzykach oraz warunkach ubezpieczenia – najlepiej w sposób zrozumiały i pisemny (np. poprzez IPID – dokument z informacjami o produkcie ubezpieczeniowym).
- Zakaz wprowadzania w błąd (art. 22 ust. 5)
- Nie możesz stosować praktyk, które mogą wprowadzić klienta w błąd, np. przez zatajanie ważnych zapisów OWU.
- Zasady przechowywania i ochrony danych osobowych (RODO i art. 26 Ustawy o dystrybucji)
- Dane klientów muszą być przechowywane zgodnie z RODO, a ich przetwarzanie musi mieć podstawę prawną.
- Rejestracja w KNF jako agent (art. 49)
- Aby wykonywać działalność legalnie, musisz być wpisany do Rejestru Pośredników Ubezpieczeniowych (RPU).
- Szkolenia i rozwój zawodowy (art. 26a)
- Masz obowiązek odbywać szkolenia doskonalące wiedzę co najmniej raz w roku (minimum 15 godzin), dokumentowane przez zakład ubezpieczeń.
- Obowiązkowe ubezpieczenie OC agenta (art. 27)
- Agent musi posiadać ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej – w razie błędu, klient ma prawo dochodzić roszczeń.
Co musisz wiedzieć jako agent ubezpieczeniowy
Każdy agent, niezależnie od doświadczenia, powinien znać i stosować trzy podstawowe zasady wynikające z przepisów prawa oraz dobrych praktyk w branży. Są one fundamentem rzetelnej, etycznej i profesjonalnej sprzedaży ubezpieczeń:
Agent musi działać zgodnie z interesem klienta
Zgodnie z dyrektywą IDD oraz ustawą o dystrybucji ubezpieczeń, agent nie może kierować się wyłącznie celem sprzedaży. Jego zadaniem jest:
- zrozumieć potrzeby klienta (np. poprzez analizę potrzeb ubezpieczeniowych),
- dopasować ofertę do realnej sytuacji życiowej, rodzinnej, zawodowej czy finansowej klienta,
- unikać nadmiernego ubezpieczenia lub sprzedaży niepotrzebnych dodatków.
Jeśli klient wybierze produkt inny niż rekomendowany – zapisz to w dokumentacji. To dodatkowa forma zabezpieczenia Twojej odpowiedzialności zawodowej.
Informacje o produkcie muszą być przekazywane w sposób zrozumiały i przejrzysty
Prawo wymaga, by agent przedstawiał ofertę:
- prostym językiem, z wyjaśnieniem pojęć ubezpieczeniowych,
- bez przemilczania ważnych ograniczeń, wyłączeń czy warunków wypłaty świadczenia,
- w sposób umożliwiający świadome porównanie kilku ofert, jeśli reprezentujesz więcej niż jednego ubezpieczyciela.
Dobry agent nie „wciska polisy”, ale tłumaczy, jakie ryzyka są objęte ochroną, a jakie – nie.
Klient musi otrzymać dokument IPID (karta produktu) przed zawarciem umowy
IPID – Insurance Product Information Document to obowiązkowy dokument przy każdym produkcie ubezpieczeniowym typu non-life (np. OC, AC, assistance, NNW, ubezpieczenia majątkowe).
Zawiera m.in.:
- podstawowe informacje o zakresie ochrony,
- główne wyłączenia,
- czas trwania umowy i sposób jej wypowiedzenia.
IPID musi zostać przekazany klientowi przed podpisaniem polisy – w formie papierowej lub elektronicznej, jeśli klient wyrazi na to zgodę.
To nie tylko obowiązek prawny, ale i praktyczne narzędzie ułatwiające klientowi zrozumienie, co kupuje.
Podsumowanie:
Agent to przewodnik klienta po świecie ubezpieczeń – jego rolą jest edukować, doradzać i zapewniać, że decyzje są podejmowane świadomie. Działając zgodnie z interesem klienta i spełniając obowiązki informacyjne, budujesz reputację godnego zaufania profesjonalisty.
Obowiązki agenta ubezpieczeniowego
Praca agenta ubezpieczeniowego wiąże się z szeregiem obowiązków prawnych i etycznych, których przestrzeganie jest kluczowe dla zaufania klientów i zgodności z przepisami rynku finansowego. Oto, co każdy agent powinien wiedzieć i stosować w praktyce:
Rejestracja w KNF
Każdy agent ubezpieczeniowy musi być wpisany do Rejestru Pośredników Ubezpieczeniowych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF). To potwierdzenie legalności działania i spełnienia warunków formalnych (np. niekaralność, ukończenie szkolenia podstawowego).
Klient ma prawo sprawdzić Twój status w rejestrze – to buduje transparentność i wiarygodność.
Szkolenia produktowe i doskonalące
Zgodnie z przepisami agent musi regularnie aktualizować swoją wiedzę. Obejmuje to:
- szkolenia produktowe – dla każdej nowej oferty, zanim zaczniesz ją sprzedawać,
- szkolenia cykliczne (doskonalące) – co najmniej 15 godzin rocznie, potwierdzone dokumentacją.
To obowiązek wynikający z przepisów IDD (dyrektywa UE) i ustawy o dystrybucji ubezpieczeń.
Obowiązek informacyjny
Zanim zaproponujesz klientowi polisę, musisz przekazać mu konkretne informacje, m.in.:
- dane o sobie (imię, nazwisko, forma współpracy, numer rejestracyjny),
- informacje o zakładzie ubezpieczeń, z którym współpracujesz w danej transakcji,
- opis produktu: jego zakres, wyłączenia odpowiedzialności, warunki finansowe (np. składka, prowizja).
Dobrą praktyką jest posługiwanie się gotowymi formularzami informacyjnymi – wiele TU je udostępnia.
Zasada należytej staranności
Nie chodzi tylko o sprzedaż – chodzi o dopasowanie produktu do realnych potrzeb klienta.
Musisz:
- przeprowadzić analizę potrzeb klienta (np. formularz lub wywiad),
- na jej podstawie dobrać odpowiednią polisę – a jeśli klient wybiera inaczej, udokumentować ten fakt.
Dzięki temu chronisz nie tylko klienta, ale i siebie – szczególnie przy ewentualnych reklamacjach.
Ochrona danych osobowych (RODO)
Agent ubezpieczeniowy operuje danymi wrażliwymi – dlatego musi działać zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych:
- zbieraj dane tylko w zakresie niezbędnym do zawarcia polisy,
- informuj o celu i podstawie przetwarzania,
- zabezpieczaj dane (również w formie papierowej i elektronicznej),
- przestrzegaj zasad archiwizacji i usuwania danych po wygaśnięciu potrzeby ich przetwarzania.
Najważniejsze rzeczy z życia codziennego agenta
Organizacja pracy
Dobry dzień zaczyna się… dzień wcześniej. Efektywny agent planuje swój czas, wpisuje w kalendarz rozmowy, spotkania oraz zadania, które wymagają uwagi (np. odnowienia polis, kontakty posprzedażowe). Korzystaj z narzędzi takich jak Google Kalendarz czy aplikacje do zarządzania zadaniami (np. Trello, Notion), by zapanować nad chaosem. Zasada 80/20 działa tu idealnie – skup się na działaniach, które przynoszą największe efekty.
Relacja z klientem
To klucz do sukcesu w tej branży. Klient kupuje nie tylko polisę, ale przede wszystkim zaufanie do Ciebie jako doradcy. Dlatego:
- zawsze słuchaj aktywnie i zadawaj pytania pogłębiające,
- nie narzucaj – prowadź rozmowę jak partner,
- wracaj do kontaktu z klientem po sprzedaży (np. z przypomnieniem o kończącej się polisie),
- bądź dostępny i profesjonalny – nawet jeśli sprawa wydaje się drobna.
Budowanie portfela
Nowi klienci to motor napędowy, ale lojalni to stabilizacja. Oto kilka sposobów na rozwój portfela:
- Proś o polecenia – zadowolony klient chętnie poleci Cię innym, jeśli tylko go o to poprosisz,
- Social media – publikuj porady, aktualności, krótkie wideo – to buduje Twój wizerunek eksperta,
- Follow-up – nie każdy kupi od razu. Przypominaj się z kulturą i wyczuciem.
Technologie
Nie ma dziś efektywnego agenta bez cyfrowych narzędzi. Znajomość systemów to nie tylko wygoda, ale i oszczędność czasu:
- Panel Agenta – miejsce, gdzie możesz porównać oferty, wystawić polisę i sprawdzić status spraw,
- CRM – pomaga zarządzać relacjami z klientami, przypomina o kontaktach i pozwala śledzić historię działań,
- Kalkulatory ubezpieczeń – pozwalają na szybką i trafną wycenę w rozmowie z klientem.
Sprzedaż
Znajomość produktu to podstawa, ale równie ważna jest umiejętność przedstawienia jego wartości. Nie opowiadaj tylko o warunkach – pokaż, jakie problemy rozwiązuje. Argumenty sprzedażowe warto mieć pod ręką – np. w formie ściągi lub prezentacji. Pamiętaj: ludzie nie kupują polis, tylko spokój, zabezpieczenie i wygodę.
Słownik pojęć ubezpieczeniowych – co musisz znać na start
W świecie ubezpieczeń poruszasz się wśród terminów, które mają konkretne znaczenie prawne i biznesowe. Zrozumienie ich to fundament dobrej sprzedaży i profesjonalnej obsługi klienta. Poniżej znajdziesz najważniejsze pojęcia, które powinien znać każdy agent.
Ubezpieczyciel – Towarzystwo Ubezpieczeniowe (TU), które oferuje i wystawia polisy, zobowiązując się do wypłaty świadczenia w razie zajścia określonego zdarzenia.
Polisa – dokument potwierdzający zawarcie umowy ubezpieczenia – zawiera warunki, sumy ubezpieczenia, zakres ochrony i informacje o ubezpieczającym.
Ubezpieczający – osoba (lub firma), która zawiera umowę ubezpieczenia i opłaca składkę.
Ubezpieczony – osoba, której życie, zdrowie, mienie lub odpowiedzialność cywilna jest objęta ochroną ubezpieczeniową.
Okres ubezpieczenia – czas, w którym obowiązuje ochrona wynikająca z polisy.
Składka – kwota, jaką klient płaci za ubezpieczenie. Może być jednorazowa lub ratalna.
Suma ubezpieczenia – maksymalna kwota, jaką ubezpieczyciel wypłaci w razie zdarzenia objętego polisą.
Franszyza – część szkody, którą klient pokrywa z własnej kieszeni. Może być:
- franszyza integralna – szkody poniżej określonej kwoty nie są wypłacane,
- franszyza redukcyjna – odszkodowanie pomniejszone o ustaloną kwotę.
Wyłączenia odpowiedzialności – okoliczności, w których ubezpieczyciel nie wypłaci odszkodowania (np. rażące niedbalstwo, działanie pod wpływem alkoholu).
OC (Odpowiedzialność Cywilna) – obowiązkowe ubezpieczenie komunikacyjne – chroni przed skutkami finansowymi szkód wyrządzonych osobom trzecim.
AC (Autocasco) – dobrowolne ubezpieczenie samochodu – obejmuje szkody powstałe z winy właściciela, wandalizmu, kradzieży, itp.
NNW (Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków) – ubezpieczenie obejmujące trwały uszczerbek na zdrowiu lub śmierć w wyniku wypadku.
Assistance – ubezpieczenie usługowe – np. pomoc drogowa, holowanie, samochód zastępczy, pomoc medyczna za granicą.
Cesja – przeniesienie praw z polisy na inny podmiot – np. bank przy kredycie hipotecznym.
Oświadczenie o szkodzie / Zgłoszenie szkody – formalne zgłoszenie zdarzenia objętego polisą – pierwszy krok w procesie likwidacji szkody.
Warunki Ogólne Ubezpieczenia (OWU) – dokument stanowiący integralną część polisy, określający prawa i obowiązki stron, zakres ochrony, wyłączenia odpowiedzialności i procedury.
Karencja – okres od momentu zawarcia umowy, w którym ochrona ubezpieczeniowa jeszcze nie obowiązuje (często spotykana w ubezpieczeniach zdrowotnych i na życie).
Preekskluzja – tymczasowe wyłączenie odpowiedzialności TU z powodu wcześniejszych chorób lub zdarzeń.
Rekalkulacja składki – ponowne wyliczenie składki, np. po zmianie danych pojazdu, kierowcy lub przebiegu ubezpieczenia.
Historia ubezpieczenia – zestawienie zawartych polis i zgłoszonych szkód – wpływa na zniżki i zwyżki.
Zniżki – obniżka składki za bezszkodową jazdę, wieloletnią historię, pakietowanie polis, itp.
Zwyżki – podwyższenie składki za szkodowość, wiek kierowcy, miejsce użytkowania pojazdu, itd.
Cesja praw z umowy ubezpieczenia – najczęściej stosowana w ubezpieczeniach majątkowych – np. przeniesienie praw na bank udzielający kredytu.
Indeksacja – automatyczna aktualizacja sumy ubezpieczenia i składki – np. w polisach na życie, aby wartość ochrony rosła wraz z inflacją.
Reasekuracja – zabezpieczenie towarzystwa ubezpieczeniowego przez oddanie części ryzyka innym podmiotom (reasekuratorom).
Beneficjent – osoba wskazana w polisie, która otrzyma świadczenie np. w razie śmierci ubezpieczonego (dot. polis na życie).
Kontynuacja polisy – możliwość przedłużenia ochrony na kolejny okres bez konieczności zawierania nowej umowy.
Likwidacja szkody – proces oceny i wypłaty świadczenia przez TU po zgłoszeniu zdarzenia przez klienta.
Ubezpieczenie GAP – produkt, który pokrywa różnicę między wartością fakturową nowego auta a wartością rynkową w przypadku szkody całkowitej lub kradzieży.
To tylko najważniejsze pojęcia, ale jako agent warto pogłębiać wiedzę na bieżąco. Regularnie sprawdzaj aktualizacje przepisów i słowniki branżowe, np. na stronie KNF, PIU czy w materiałach szkoleniowych TU.
Obsługa polisy krok po kroku
Dobra obsługa klienta to podstawa sukcesu w sprzedaży ubezpieczeń. Poniżej znajdziesz prosty, praktyczny schemat obsługi polisy – od zawarcia do zakończenia ochrony.
- Rozpoznanie potrzeb klienta
- Dowiedz się, co i dlaczego klient chce ubezpieczyć – samochód, dom, życie, zdrowie, podróż?
- Ustal, jakie ryzyka są dla niego najważniejsze – cena, zakres ochrony, suma ubezpieczenia, świadczenia.
- Zadaj właściwe pytania – wiek, zawód, stan zdrowia (przy życiowych), użytkowanie pojazdu/domu, kraj podróży itd.
- Dobór odpowiedniej oferty
- Porównaj produkty w systemie multiagencji lub ręcznie, jeśli trzeba.
- Zaprezentuj 2–3 oferty – porównaj zakres, cenę, wyłączenia, franszyzy.
- Wyjaśnij klientowi, czym różnią się produkty i dlaczego dany wybór jest najlepszy.
- Wprowadzenie danych i wystawienie polisy
- Wprowadź wszystkie dane do systemu poprawnie – PESEL, dane pojazdu, adres, dane kontaktowe.
- Upewnij się, że dane są zgodne z dokumentami.
- Wystaw polisę i dokładnie sprawdź treść dokumentu – zwłaszcza daty, sumy ubezpieczenia, zakres.
- Przekazanie dokumentów klientowi
- Prześlij lub wydrukuj polisę i OWU.
- Wytłumacz najważniejsze elementy polisy – od kiedy działa, co obejmuje, jak zgłaszać szkodę.
- Zapisz kontakt klienta do swojej bazy (CRM, notatnik) – przyda się przy wznowieniu lub szkodzie.
- Potwierdzenie zawarcia umowy (Proof of Agreement – PoA) – obowiązek agenta
Zgodnie z wymogami ustawy o dystrybucji ubezpieczeń (art. 22 i 24), agent musi przekazać klientowi potwierdzenie zawarcia umowy ubezpieczenia (ang. Proof of Agreement – PoA) – niezależnie od tego, czy dokumenty są przekazywane papierowo czy elektronicznie.
PoA to dokument zawierający:
- dane ubezpieczającego i ubezpieczyciela,
- zakres ochrony,
- sumy ubezpieczenia,
- okres obowiązywania polisy,
- informacje o składce.
Tip praktyczny: Najlepiej przekazać klientowi PoA razem z polisą i OWU, a także zachować potwierdzenie przekazania (np. w mailu, PDF lub podpisanym druku przy osobistym kontakcie).
- Obsługa w trakcie trwania polisy
- Pomagaj klientowi w:
- Zmianie danych w polisie (np. numer rejestracyjny, adres)
- Dołączeniu aneksu
- Zgłoszeniu szkody – podpowiedz gdzie, jak, co przygotować
- Przypomnij o terminie płatności składki, jeśli nie zapłacił od razu.
- Przedłużenie (wznowienie) ochrony
- Skontaktuj się z klientem na 2–4 tygodnie przed końcem polisy.
- Zaproponuj nowe oferty, jeśli warunki się zmieniły.
- Wystaw polisę na nowy okres – klient doceni Twoją aktywność i profesjonalizm.
- Po szkodzie – wsparcie klienta
- Zadbaj o ludzkie podejście – klient często jest zestresowany.
- Pomóż przygotować dokumenty, zgłosić szkodę, zrozumieć decyzję TU.
- Jeśli trzeba – wesprzyj w odwołaniu.
Pro tip: Każdy klient zapamięta, czy czuł się zaopiekowany po sprzedaży. Obsługa posprzedażowa buduje Twoją markę jako agenta bardziej niż sama cena polisy.
Rozliczenia
Agent ubezpieczeniowy współpracujący z multiagencją najczęściej rozlicza się na zasadzie prowizyjnej. Oto, jak wygląda ten proces krok po kroku:
- Umowa współpracy
Agent podpisuje umowę z multiagencją, która określa:
- wysokość prowizji za sprzedaż poszczególnych produktów,
- terminy wypłat,
- obowiązki agenta (np. raportowanie, przestrzeganie standardów),
- ewentualne kary umowne, np. za błędne wystawienie polisy.
- Sprzedaż polisy i naliczenie prowizji
Po sprzedaży ubezpieczenia przez agenta:
- system multiagencji (np. Panel Agenta) rejestruje transakcję,
- prowizja jest naliczana automatycznie, zgodnie z umową i typem produktu (OC, AC, NNW, życie, majątek itd.).
Przykład: Za polisę OC możesz otrzymać np. x–y% wartości składki brutto, a za polisę na życie nawet x–z%.
- Rozliczenie prowizji
Najczęstsze modele:
- Tygodniowy / Miesięczny raport z zestawieniem sprzedanych polis.
- Faktura VAT – jeśli agent prowadzi działalność gospodarczą, wystawia fakturę na podstawie rozliczenia przesłanego przez multiagencję.
- Rachunek (dla osób bez działalności) – w niektórych przypadkach agent nieprowadzący firmy może rozliczać się na podstawie umowy zlecenia lub o dzieło.
- Zwroty i korekty
Jeśli klient zrezygnuje z polisy lub składka nie zostanie opłacona:
- multiagencja może dokonać rekalkulacji prowizji,
- agent może mieć potrącenie z kolejnych wypłat.
Wyślij zgłoszenie
i zostań Agentem RESO
Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie: 87 565 44 43
RESO Europa Service Sp. z o.o.
ul. Innowacyjna 1, 16-400 Suwałki
NIP: 844 219 13 72 | REGON: 200040559 | KRS: 0000243724